Каждому ли бизнесу нужна реклама? Обязательно ли рекламировать свои услуги или товар для того, чтобы существовать на рынке? Так ли это необходимо? Как вы думаете?

Представьте, вы - монополист на рынке, у клиента нет иного выбора, кроме, как прийти к вам, услугу или товар вы представляете настолько давно, что о ней всем известно. Вряд ли вам будет нужна реклама. Ваш бизнес будет успешно развиваться и без творческих мук по поиску оптимального выбора рекламного инструмента, исследования целевой аудитории и выделения рекламного бюджета.

То есть, реклама не нужна при соблюдении всех перечисленных условий:

• Существует монополия на товар или услугу
• Товар или услуга известна настолько, что нет необходимости извещать население об их наличии
• Товар или услуга необходимы потребителям настолько, что, в современных условиях, существование без них невозможно, либо крайне затруднительно
• Услуга или товар не изменяется, не дополняется, т.е., никогда не меняет свои характеристики, качество, условия поставки и т.п.

Например, зачем облэнерго рекламировать свои услуги? Кроме этой организации электричество в квартиру все равно никто иной не поставит, выбирать потребителю не из чего, продукт один. Можно, конечно, не покупать эту услугу у монополиста и обойтись без света, компьютера, микроволновки и утюга, но, эта возможность чисто гипотетическая. Потребитель никуда не денется, он будет покупать. То же самое можно сказать об услугах городских водоканалов. Вы видели билборды на улицах города: «Пользуйтесь услугами именно нашей канализации! С уважением, горводоканал»? Звучит нереально, не правда ли?

Но, если ваш продукт - ноу-хау, а ваш потенциальный клиент пока не подозревает о его существовании, если в вашем сервисе регулярно появляются новые привлекательные дополнения, если у вашей компании есть хотя бы один конкурент, пусть даже косвенный - без рекламной поддержки вашему бизнесу не обойтись. Вспомните знаменитый рекламный слоган советского периода: "Летайте самолетами Аэрофлота". Даже при полном отсутствии альтернативы Аэрофлоту, реклама выглядит вполне обоснованно, если сделать акцент не на названии компании, а на способе перемещения. Ведь целью такого рода рекламы была не только популяризация советских государственных структур, но и предложение альтернативы более распространенному железнодорожному транспорту, т.е. косвенному конкуренту.

Так все же, что делает реклама, зачем она бизнесу? Будем рассуждать логически.

Бизнес - это деятельность, которая приносит доход. Если она не приносит доход, то это либо хобби, либо благотворительность. Какое-то время бизнес, конечно, может быть неприбыльным, требовать дотаций, но, в конечном итоге, он должен либо стать рентабельным, либо исчезнуть, прекратиться.

Что является ключевыми составляющими бизнеса? На мой взгляд, первостепенны продукт, персонал и клиенты. Предположим, что у вас есть продукт, а это может быть идея, технология, товар или услуга. Вы знаете обо всех характеристиках своего продукта, уверены в качестве, убеждены в необходимости. У вас по-настоящему классная команда единомышленников или вы сами хороший специалист своего дела. Чего стоит все вышеперечисленное, если у вас нет клиента? Грустная правда – это обанкротившееся предприятие, не сумевшее найти своего потребителя.

Что нужно для того, чтобы привлечь клиента?

Нужно его проинформировать, заинтересовать, побудить сделать выбор и еще неоднократно вернуться.

А теперь обратим внимание на те задачи, которые решает реклама.

Реклама информирует.
Мы открылись! Скоро распродажа! Новинка сезона! Мы предоставляем следующий комплекс услуг… Мы оказываем консультации по… Информирование такого рода о событиях и продуктах важно для любого бизнеса, будь то торговый центр или парикмахерская. Ряду же субъектов предпринимательской деятельности, как, например, юристам или консалтинговому агентству, с учетом множества их специализаций, без этой информирующей функции рекламы, было бы вообще невозможно или крайне трудно дифференцироваться и предложить свои услуги именно тем, кто в них нуждается.

Реклама помогает формировать потребность.
Первые домофоны в СССР появились с середины прошлого века. Но, нельзя сказать, что еще лет десять назад, у подавляющего большинства жителей крупных городов в них была потребность. За последние же пять-шесть лет сотни тысяч жителей многоквартирных домов стали клиентами компаний, предоставляющих услуги по установке и обслуживанию домофонов. Вот вам пример формирования потребности в давно известном продукте. Основная заслуга в быстром освоении рынка этими компаниями принадлежит правильно выбранной рекламной стратегии.

Реклама дифференцирует.
Только у нас! Единственный специализированный! Самая развитая сеть страны! Впервые в нашем городе! Реклама подчеркивает: мы не просто делаем быстро, мы делаем быстрее других. Мы не в ряду прочих, мы - на шаг впереди.

Реклама побуждает.
Приди и купи! Возьми! Попробуй! Примерь! Без такого рода призывов реализация продукции во многих компаниях была бы гораздо ниже, особенно, с учетом того, что рекламируемые продукты, по сути, не являются предметами жизненно важными.

Реклама «приручает».
Ежемесячное, еженедельное, ежедневное напоминание и, вот уже, стоя перед полками, мы говорим: «Возьму это, это я знаю, об этом слышал». Названия торговых марок и брендов, благодаря рекламе, становятся привычными, как близкие родственники.

Реклама объясняет.
Попробуйте представить себе покупателей в гипермаркете, в котором отсутствуют шелфтокеры, баннеры, стикеры, лайтбоксы и указатели. Представляете покупательскую способность этого броуновского движения?

По всему выходит, что потребности бизнеса и возможности рекламы совпадают идеально. Правильно выбранная рекламная стратегия способна помочь потенциального клиента сделать клиентом, разового покупателя - постоянным, лояльного потребителя - приверженцем. А именно к этому и стремится любой предприниматель, любая компания, любой бизнес.

Выводы из всего сказанного, на мой взгляд, очевидны. Можно спорить по эффективности отдельных рекламных ходов, целесообразности некоторых рекламных механизмов и продуктивности части рекламных каналов.

Бесспорным остается одно: в целом, бизнесу очень нужна реклама. И это факт.