yakaboo1
     
Регистрация / Вход в кабинет
Статистика портала

Пользователей :   6437
Компаний :           2428
Объявлений :        12264
НОВЫЕ ФИРМЫ НА САЙТЕ
НОВЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Какой вид рекламы Вы считаете эффективным?

Реклама на ТВ
Реклама на радио
Реклама в печатных СМИ
Наружная реклама
Реклама в интернете
Другое

Результаты опроса
ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ!
Хочу получать акции и скидки, интересные предложения, новости и события компаний.

Рекламный журнал  »  Публикации компаний  »  Подробно   |   Добавить новость

Виды email-рассылок

Три вида email-рассылок, которые способны без лишних затрат конвертировать посетителя в покупателя

Email-рассылка уже давно стала стандартной формой коммуникации в любой сфере бизнеса. Формировать базу подписчиков – потенциальных клиентов – обязательная процедура каждого интернет-магазина. Чтобы впустую не тратить бюджет на покупку новых контактов, можно разумно использовать email-рассылки и конвертировать посетителей в покупателей.




Есть 3 основных вида email-рассылок:

  1. массовые – когда базовое письмо, содержащее конкретный инфоповод (акция, новость, событие и т.д.) отправляется всем существующим подписчикам;
  2. транзакционные – уведомительное письмо по всей базе после совершения подписчиками каких-либо действий на сайте, например, оформление заказа;
  3. триггерные – точечная отправка писем после каждого совершенного действия посетителей.

Массовые и транзакционные email-рассылки — не новинка на украинском рынке. Такие рассылки используют для продвижения проекта, продукта или рекламы. Триггерные рассылки встречаются редко, особенно встроенными в интерфейс интернет-магазина. Поэтому их рассмотрим детальнее.

Триггер № 1: Попытка регистрации.

Используется для возврата посетителя, который зашел на сайт и начал регистрацию, но на каком-то этапе бросил и не завершил ее. Исходя из практики, если вовремя обратиться к такому посетителю с напоминанием о том, что он не завершил регистрацию, от 15% таких людей регистрируются заново и делают первую покупку. Рекомендуется отправить 2-3 письма с содержимым-напоминалкой.

Письмо 1 (отправляется в течение 1 часа)
Стоит обозначить преимущества регистрации на сайте в качестве дополнительного стимула.

Письмо 2 (отправляется через 23 часа)
В нем нужно узнать у посетителя причины отказа от регистрации, выявить проблемы, предложить поддержку, оповестить о бонусах и гарантиях после регистрации.

Письмо 3 (отправляется на 5-й день)
Последние аргументы в пользу возврата посетителя. Можно включать личное обаяние, давить на жалость, писать о том, сколько посетитель может упустить, не завершив регистрацию на сайте.

Триггер № 2: Welcome-серия

Это цикл писем уже зарегистрировавшимся клиентам, основным меседжем которых является благодарность за регистрацию, доверие. Это письма-знакомства с продукцией и мотивацией совершить первую покупку. Оптимальное количество для welcome-серии 3-5 писем.

Письмо 1: «Благодарочка» за регистрацию (отправляется сразу после регистрации)
Желательно, чтобы это письмо было адресовано от имени директора, собственника магазина. Это личное приветствие нового клиента, поздравления и мотивационный подарок – например, бонус за первую покупку.

Письмо 2 (отправляется на 2-й день)
Это письмо-знакомство непосредственно со специалистами, которые задействованы в процессах оформления заказов и доставки, целью которого является «оживление» магазина в глазах потребителя.

Письмо 3 (отправляется на 7-й день)
Письмо, посвященное соцсетям магазина с предложением добавиться в друзья и стать подписчиком. Обязательно обозначить клиентские выгоды для подписчиков.

Письмо 4 (отправляется на 13-й день)
В случае, когда спустя столько времени клиент еще не совершил ни одной покупки, предложить ему помощь с выбором, дополнительную консультацию, рекомендации.

Письмо 5 (отправляется на 25-й день)
Последняя проба стимулировать клиента совершить первую покупку. Здесь нужно напомнить о бонусах, которые клиент может упустить.

Триггер № 3: Возврат оставленных корзин

Согласно статистике интернет-магазинов стран СНГ, процент созданных и брошенных корзин составляет 67. Триггерная email-рассылка возвращает от 10% до 30% клиентов с брошенными корзинами. На этом этапе рекомендуется отправить 2-3 письма.

Письмо 1 (отправляется в течение 1 часа)
В первом письме автоматически дублируется информация о положенных в корзину товарах (название, фото, количество, стоимость, характеристики).

Письмо 2 (отправляется через 23 часа)
Акцент удержан на том, что товары, которые выбрал клиент для покупки, растут в цене, но онвсе еще может купить их по старой, потому как уже положил их в корзину.

Письмо 3 (отправляется на 5-й день)
Бонусное предложение при покупке выбранных ранее товаров.
 

Дмитрий Грибач, креативное агентство Michelle Perkol

Теги: email рассылки, email маркетинг, интернет маркетинг

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Опубликовано : 28-09-2015  |  Раздел : Публикации компаний  |  Тематика : Маркетинг и реклама  |  Просмотров : 336

Похожие материалы на тему :

Энергосберегающие окна. Зачем они нужны и что это такое?
Опубликовано : 05-06-2019

Почему рекомендуется устанавливать энергосберегающие металлопластиковые окна? ПВХ-остекление само по себе уже является энергосберегающей технологией. В этом на практике убедились те, кто успел оценить «прелести» старых окон и ...
Что такое солнечный трекер?
Опубликовано : 18-12-2018

Эффективность работы гелиоэлектростанции напрямую зависит от того, какое количество энергии солнца будет уловлено и преобразовано панелями. И один из способов увеличения этого количества – использование трекеров для солнечных ...
Ремонт гидравлики в Киеве от «ГИДРАВЛИК ЛАЙН»
Опубликовано : 04-12-2017

Любая гидравлическая система со временем стопорится, осаживается, сбоит, даже при использовании самых надежных и современных комплектующих. Связано это, во-первых, с непростыми условиями эксплуатации гидравлической техники, а, во-вторых, ...
Исследование эффективности фильтр-циклонов
Опубликовано : 14-11-2017

Эффективность работы фильтр-циклонов определяется количеством выбрасываемых твердых частиц в окружающую среду. Известно, что для зерноперерабатывающих предприятий (элеваторов, складов напольного хранения, мельниц, крупозаводов и др.) этот ...
Зачем отправлять сотрудников на курсы по изучению ПО
Опубликовано : 15-05-2016

Чтобы знания и навыки сотрудников были актуальными, следует проходить узконаправленные курсы, которые раскроют важные для работы качества. Когда компьютером пользуются быстро и по назначению, выигрываете и вы, и ваши сотрудники, и клиенты. ...

730 ad adv

bilboards ИЗДАНИЕ

О НАС

КОНТАКТЫ

СТАТЬИ О РЕКЛАМЕ

НАШИ НОВОСТИ И АКЦИИ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ FAQ

КАТАЛОГ КОМПАНИЙ

БИЗНЕС СТАТЬИ

ПРЕСС РЕЛИЗЫ КОМПАНИЙ

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

АКЦИИ И СКИДКИ

ТЕНДЕРЫ

ВАКАНСИИ

ВЫСТАВКИ УКРАИНЫ

ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ

ОБЗОРЫ РЫНКОВ

ОТЧЕТЫ OUTDOOR

ФОТОГАЛЕРЕЯ


© 2019 Все права защищены — «Украинский рекламный журнал»

Подать объявление - Разместить рекламу - Каталог предприятий - Реклама - Рекламные агентства - Наружная реклама

При использовании материалов обратная гиперссылка на источник обязательна. За достоверность информации ответственность несет рекламодатель.
36 . 357 . 9861384