У Вашей компании есть новости?
Хотите разместить бизнес статью? Добавить пресс релиз?
Какую информацию на сайте ищут покупатели чаще всего
Американское рекламное агентство SEO/SMM KoMarketing Associates, которое специализируется на маркетинге и рекламе в сфере B2B, провело интересный онлайн опрос, участие в котором приняли представители 175 компаний.
Цель исследования состояла в том, чтобы выяснить, какую информацию покупатели и потенциальные клиенты ищут в первую очередь на сайтах продавца, поставщика услуг или будущего партнера.
Какая информация на сайте вызывает наибольший интерес, какая информация должна быть на сайте обязательно, а какая вызывает раздражение и желание покинуть сайт, тем самым увеличивая количество отказов на сайте.
Результаты маркетингового исследования можно выделить в 4 полезных совета как настроить и оптимизировать сайт, чтобы увеличить трафик и уменьшить количество отказов.
Обратная связь и контакты на сайте — что предпочитают посетители
Подавляющее большинство респондентов (68%) отметили, что адрес и контактная информация поставщика или исполнителя, обязательно должны быть на сайте. Из них 55% указали, что скорее готовы покинуть сайт, если контакты окажутся недоступны или будут неполными.
Вот какие способы для связи с продавцом выбирают чаще всего:
- Написать на email — 81%
- Позвонить — 58%
- Использовать форму обратной связи — 39%
- Онлайн чат на сайте — 17%
- Назначить встречу — 11%
- Написать в социальных сетях компании — 9%
Контент, который интересует посетителя в первую очередь
Следующая по важности после контактной информации, это цена товара или услуги. Цена на сайте должна быть указана обязательно, так считают 43% респондентов.
Далее по важности идет следующая информация: техническая поддержка клиента, кейсы, презентации, обзоры, статьи и другие маркетинговые публикации. 38% респондентов ответили, что им нужна эта информация.
Вот, какую информацию на сайте продавца хотят видеть потенциальные покупатели:
- Цены — 43%
- Информация о технической поддерже — 38%
- Кейсы/Презентации/Статьи/Обзоры/Новости — 38%
- Информация о доставке — 37%
- Рекомендации/Награды/Отзывы/Список клиентов — 36%
- Возможность заказать товар онлайн — 28%
- Офис/Наличие склада в регионе — 22%
- Упоминание в СМИ — 20%
Какую информацию разместить на главной странице компании? Вот, что говорит по этому поводу маркетинговое исследование:
- Товары и услуги — 90%
- Информацию о компании — 61%
- Новости, пресс релизы и публикации — 37%
- Рекомендации/Список клиентов — 36%
- Кнопки социальных сетей — 24%
- Блог — 22%
Почему посетители уходят с сайта, и какая информация на сайте раздражает посетителя:
- Видео или музыка, которые включаются автоматически при переходе на сайт — 93%
- Анимированная реклама, скользящая по странице, всплывающие окна — 88%
- Недостаток информации, пустая страница — 83%
- Отсутствие контактной информации, неполная информация — 79%
- Мелкий шрифт текста — 62%
- Всплывающее окно онлайн чата — 60%
Надеемся, что все эти советы помогут вам настроить и оптимизировать свой сайт максимально эффективно.
Понравилась публикация? Поделитесь с друзьями:
Похожие материалы на тему
Как оптимизировать брендированный контент
10-05-2016
Брендированный контент — это рекламная технология при которой рекламное сообщение не имеет очевидный рекламный характер, однако содержит в себе информацию о бренде, дополненную развлекательны ...
Наружная реклама — как сделать правильный фотоотчет
08-05-2016
Наружная реклама один из самых популярных видов рекламы в Украине. Размещение рекламы на билбордах зачастую используют в своих рекламных кампаниях сетевой бизнес, крупные ритейлеры, а такж ...
Реклама PPC и маркетинг влияния в лидерах эффективности ROI
07-05-2016
Последние исследования компании AudienceBloom показывают, что реклама PPC и маркетинг влияния, на сегодня являются наиболее эффективными инструментами продвижения с точки зрения ...
10 лучших B2B страниц компаний в Facebook
30-04-2016
Сегодня Facebook, это мощнейший маркетинговый канал во всемирной сети интернет. Крупнейшая интернет платформа охватывает и вовлекает огромное количество людей, компаний и брендов. В настоящее время ...
Email маркетинг — когда и в какое время лучше делать рассылку
30-04-2016
Email маркетологи стремятся оптимизировать рекламную кампанию, выбрать лучший день недели, время суток для проведения email рассылки и отправки писем своим подписчикам и клиентам. Од ...
При использовании материалов обратная веб-ссылка на источник обязательна.
Содержание и достоверность информации, ответственность правообладателя.