Email маркетологи стремятся оптимизировать рекламную кампанию, выбрать лучший день недели, время суток для проведения email рассылки и отправки писем своим подписчикам и клиентам. Однако последние исследования показывают, что в этом нет особого смысла, поскольку пользователи зачастую проверяют свою почту хаотично, и как правило без каких либо предпочтений по времени суток и дню недели.

Маркетинговые исследования показывают, что 84% пользователей проверяют свои почтовые ящики в случайном порядке в течение всего дня. Кроме того, 35% респондентов отметили, что проверяют свою личную электронную почту от 1 до 3 раз в течение рабочего дня. 

Как правило, маркетологи пытаются отправить свои письма и попасть в почтовый ящик клиента в самом начале рабочего дня, но и это не гарантирует успех. Email рассылка будет максимально эффективна в том случае, когда вы досконально изучите свою аудиторию, потребителей продукции, определите, что нужно вашему клиенту, чего он ждет и когда он этого ждет.

Вот хотя бы например, согласно статистических данных, существует разница в поведенческих факторах между возрастными группами пользователей в возрасте от 56 до 67 лет и поколением миллениум в возрасте 19 - 34 лет.

Около 71% респондентов из старшей возрастной группы ответили, что они не отмечают письма в почтовом ящике, чтобы вернуться и прочитать их позже в тот же или на следующий день. То есть в этом случае, письмо должно прийти определенно в нужный момент времени и вызвать реальный интерес у клиента, в противном случае шансов быть прочитанным потом, когда нибудь у этого письма нет. В свою очередь лишь 53% респондентов из числа поколения миллениум ответили также на этот вопрос, что свидетельствует о том, что многие из них готовы вернуться и проверить свой почтовый ящик позже, чтобы прочитать это сообщение.

Последние исследования показывают, что электронные письма должны быть обязательно оптимизированы под мобильные устройства. Более 50% email сообщений сегодня читаются именно на мобильных устройствах и планшетах. Более 2/3 пользователей сразу удаляют письмо, если оно плохо читается на мобильном устройстве.

В компании Experian провели исследование и обнаружили, что все таки не столько важен день, как время проведения email рассылки. Так, согласно статистике наиболее удачное время для рассылки и самый высокий показатель конверсии, находится в промежутке времени с 8 до 11.59 утра любого рабочего дня.