Самый высокий уровень оплаты по населению за 9 месяцев 2013 года был в Новоазовском участке – 105,4%, Тельмановском участке – 101,0%, Селидовском ПУВКХ – 100,3%.  Самый низкий - у Макеевского ПУВКХ – 85,5%, Дебальцевского участка – 89,7%, Горловского ПУВКХ – 90,6%. Задолженность населения за услуги водоснабжения и водоотведения по состоянию на 01.10.2013 составляет более 200 млн. грн.

Компания продолжает активно работать с должниками,  предлагает заключать договора реструктуризации задолженности, на злостных неплательщиков подает исковые заявления в суд, и в самых крайних случаях отключает потребителей от услуг водоснабжения. В случае отключения должникам придется  оплатить не только долг, но и  стоимость отключения-подключения.

За 9 месяцев 2013 года «Компания «Вода Донбасса» направила в местные суды 9 тысяч исков и заявлений по вопросу взыскания с населения задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения на общую сумму 14, 6 млн. гривен. Судами рассмотрено более 6 тысяч дел, 313 должников добровольно погасили задолженность на суму 169,8 тис. гривен. Таким образом, добровольно погашенная сумма долга составила 1,2 млн. гривен,  по искам и судебным решениям населением уплачено 3,7 млн. гривен.

КП «Компания «Вода Донбасса» благодарит добросовестных потребителей за своевременную оплату услуг водоснабжения и водоотведения, а неплательщикам напоминает, что появление задолженностей грозит судебным разбирательством и отключением воды.