О нас
     
Авторизация / Регистрация
БИЗНЕС УСЛУГИ
ТОРГОВЛЯ
Новые фирмы на сайте
Последние объявления
osago 200x300
reklama na portale
Какой вид рекламы Вы считаете эффективным?

Реклама на ТВ
Реклама на радио
Реклама в печатных СМИ
Наружная реклама
Реклама в интернете
Другое

Результаты опроса
ПОДПИШИТЕСЬ
на наши новости
Хочу получать новости, статьи, акции и скидки, предложения, тендеры и вакансии компаний. Ближайшие выставки и события.

Фотогалерея рекламы



Когда хочется шоколада
Статистика портала

Пользователей :   3892
Компаний :           2206
Объявлений :        8978
SiteHeart
Рекламный журнал  »  Публикации компаний  »  Подробно   |   Добавить новость

Как меняется туристический рынок? Часть I-я

Фирма : Интернет портал "Министерство туризма"
 
 


Туристический рынок очень быстро меняется. Кажется, еще недавно можно было построить небольшой, но стабильный бизнес на продаже пакетных туров. Что изменилось за эти 10-15 лет? Какими мы стали? Можно ли предугадать тенденции будущего?

Итак, экскурс в историю и прогноз от Министерства туризма.

Часть I-я: «Рабочие инструменты. Конкуренция. Скидки. Сервис.»

1. Рабочие инструменты

БЫЛО Стационарный телефон, факс, модем, калькулятор — все купили? Можно открывать турфирму. Зарождаются «мессенджеры». ICQ уже есть в каждом офисе. Многие уже слышали о том, что можно создать сайт. На пике интернет моды громоздкая графика, обилие «флэша», универсальные братские могилы порталы.

ЕСТЬ Айфоны, планшеты, IP телефония, сервисы электронных рассылок. Skype медленно и верно вытесняет старую, добрую «аську». Системы онлайн бронирования стали полноценными игроками рынка. Наличие сайта – дело чести для любой, даже самой маленькой компании.

БУДЕТ Онлайн-технологии отвоюют новые пространства. Упроститься процесс оплаты картами. «Облака» станут массовым явлением.

2. Конкуренция

БЫЛО У туризма совершенно незаслуженно сформировалась репутация «элементарного» и очень выгодного бизнеса. Многим менеджерам, поработавшим «без году неделю» начинало казаться, что они сами «могут все то же самое, и даже лучше». В результате турфирмы открывались быстро и часто совершенно бездумно.

ЕСТЬ Круговорот воды в природе: кто-то закрывается, но еще больше – открываются. Жесткая конкуренция и уже не только между «традиционными» компаниями, но и не всегда равные бои с B2C онлайн-системами.

БУДЕТ Неминуемое сокращение числа туристических компаний. Постепенный переход из количества в качество.

3. Скидки

БЫЛО Скидка максимум 3-5% и то, только для постоянных клиентов.

ЕСТЬ Демпинг – двигатель торговли. Клиент легко может заставить компанию работать за «ноль целых ноль десятых» одной фразой «На Букинге…». Задача менеджера – скорее перевести «вымогателя» в разряд постоянных клиентов – пусть расслабится, начнет доверять, тогда можно будет восполнить все убытки.

БУДЕТ Скидки будут жить, но произойдет некоторое перераспределение приоритетов, профессионализм и сервис будут играть все большую роль.

4. Сервис

БЫЛО Улыбка и растворимый кофе – вершина сервиса. Люди, которые не так давно сдавали экзамен по «истории партии» для того чтобы попасть на неделю в Болгарию, в основной своей массе не требовали особого отношения.

ЕСТЬ Клиенты стали балованными. Многим уже есть с чем сравнивать, и что интересно, они сравнивают уже не только с другими турфирмами, но и с хорошими отелями, ресторанами, магазинами, в которых им довелось побывать. Нужно учиться удивлять.

БУДЕТ Рынок трансформируется: цена, как и прежде, будет иметь значение, но без подкрепления качеством, не станет решающим аргументом при принятии решения о покупке.



 
Теги: турагентства, турбизнес, туроператоры, путевки

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Опубликовано : 30-03-2014  |  Раздел : Публикации компаний  |  Тематика : Разное  |  Просмотров : 537

Похожие материалы на тему :

Зачем отправлять сотрудников на курсы по изучению ПО
Опубликовано : 15-05-2016

Чтобы знания и навыки сотрудников были актуальными, следует проходить узконаправленные курсы, которые раскроют важные для работы качества. Когда компьютером пользуются быстро и по назначению, выигрываете и вы, и ваши сотрудники, и клиенты. ...
Как оптимизировать брендированный контент
Опубликовано : 10-05-2016

Брендированный контент — это рекламная технология при которой рекламное сообщение не имеет очевидный рекламный характер, однако содержит в себе информацию о бренде, дополненную развлекательным контентом. Нетрадиционный рекламный ...
Наружная реклама — как сделать правильный фотоотчет
Опубликовано : 08-05-2016

Наружная реклама один из самых популярных видов рекламы в Украине. Размещение рекламы на билбордах зачастую используют в своих рекламных кампаниях сетевой бизнес, крупные ритейлеры, а также финансовые учреждения. Рекламные щиты ...
Реклама PPC и маркетинг влияния в лидерах эффективности ROI
Опубликовано : 07-05-2016

Последние исследования компании AudienceBloom показывают, что реклама PPC и маркетинг влияния, на сегодня являются наиболее эффективными инструментами продвижения с точки зрения онлайн маркетинга, а также возврата инвестиций в ...
10 лучших B2B страниц компаний в Facebook
Опубликовано : 30-04-2016

Сегодня Facebook, это мощнейший маркетинговый канал во всемирной сети интернет. Крупнейшая интернет платформа охватывает и вовлекает огромное количество людей, компаний и брендов. В настоящее время эта крупнейшая социальная сеть имеет ...

730 ad adv

bilboards ИЗДАНИЕ

О НАС

КОНТАКТЫ

СТАТЬИ О РЕКЛАМЕ

НАШИ НОВОСТИ И АКЦИИ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ FAQ

КАТАЛОГ КОМПАНИЙ

БИЗНЕС СТАТЬИ

ПРЕСС РЕЛИЗЫ КОМПАНИЙ

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

АКЦИИ И СКИДКИ

ТЕНДЕРЫ

ВАКАНСИИ

ВЫСТАВКИ УКРАИНЫ

ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ

ОБЗОРЫ РЫНКОВ

ОТЧЕТЫ OUTDOOR

ФОТОГАЛЕРЕЯ


Поделитесь нашей страницей:
© 2013 - 2075 Все права защищены — «Украинский рекламный журнал»

Подать объявление - Разместить рекламу - Каталог предприятий - Реклама - Рекламные агентства - Наружная реклама

При использовании материалов обратная гиперссылка на источник обязательна. За достоверность информации ответственность несет рекламодатель.
179 . 1757 . 7582354