Можно ли в современных условиях, при значительном снижении спроса и покупательной способности, сохранить объемы продаж? Как оптимизировать рекламные бюджеты и повысить эффективность рекламы в интернете?
Антон Воронюк для forbes.ua
 

Сейчас в Украине происходит спад потребительского спроса. Это вызвано напряженной политической ситуацией и значительным колебанием курсов валют. Бизнес обратил свои взгляды в сторону оптимизации затрат, в том числе и рекламных. У интернет-рекламы много преимуществ, которые так ценны для предпринимателя в кризис:

1. возможность четко оценить результат вложений;
2. более низкая стоимость привлечения клиента, чем в офлайне;
3. гибкость в запуске и остановке.

Теперь сосредоточимся на наиболее важных нюансах и конкретных инструментах.

Оценка эффективности
Для того чтобы оптимизировать рекламные затраты, необходимо понимать критерии, по которым это будет происходить. Интернет – абсолютно измеримое пространство. Вы можете с помощью систем веб-аналитики определить, откуда пришли посетители, которые совершили заказ, подписались на рассылку, написали сообщение в онлайн-чат менеджеру. Достоверно фиксируются звонки посредством промо-кодов и сервисов подмены номера на сайте.

Прежде чем переходить к конкретным рекламным инструментам, убедитесь, что у вас все вышеперечисленное настроено. Именно в отсутствии отлаженной системы оценки эффективности рекламы кроется неспособность бизнеса гибко реагировать на изменение спроса.

Сегментация в контекстной рекламе
Контекстная реклама является наиболее эффективным рекламным инструментом на сегодня. По оборотам рынок контекстной рекламы в США еще в 2012 году обогнал медийку, что указывает на уровень доверия американских рекламодателей к этому инструменту.

Кризис стимулирует бизнес активнее сегментировать свои рекламные кампании в контексте. Лучше удается выявлять неэффективные сегменты, отключая их или перераспределяя бюджеты в сторону более эффективных (география, пол, возраст, площадки размещения).

Ремаркетинг
Этот инструмент контекстной рекламы будет крайне полезен при условии, что он был ранее настроен. Опция ремаркетинга позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые ранее посещали ваш сайт, совершали или не совершали на нем определенное действие. В итоге вы получаете «очень целевых» посетителей. Допродать тем, кто вас знает, всегда легче, чем привлечь новых.
Сейчас самое время пересмотреть свои списки и те предложения, которые там запускаются. Ремаркетинг – самый быстрый способ донести те акции, которые наверняка у вас запускаются. Ваши клиенты привыкли к 5% скидки, а вы готовы дать 20% – сообщите об этом при помощи баннеров тем людям, которые уже были на сайте. Стоимость клика в ремаркетинге ниже, чем в контекстной рекламе в поисковых системах.

E-mail маркетинг
Суть и логика полностью повторяют предыдущий пункт:

• существующая аудитория базы подписки;
• специальное предложение, которое необходимо донести.

Разница в том, что человеку, который вас знает, показывается не баннер, а приходит письмо на e-mail с «предложением, от которого нельзя отказаться».

Напомню, что прямые рассылки ничего не имеют общего со спамом. Человек добровольно подписался на вашу рассылку, он знает, кто вы, и у него в каждом письме есть возможность отписаться от нее.
Кризис – это не только испытание, но и возможность для вашего бизнеса. Сегментируя, анализируя и быстро внедряя изменения, вы получаете шанс не только сохранить объемы продаж, но и обойти тех конкурентов, которые приостановили свои рекламные активности.