У Вашей компании есть новости?
Хотите разместить бизнес статью? Добавить пресс релиз?
5 факторов, которые мешают компаниям адаптироваться к новым условиям
По мнению профессора London Business School Джулиана Биркиншоу (Julian Birkinshaw), неспособность крупных компаний приспособиться к меняющейся внешней среде — это одно из самых загадочных явлений современного бизнеса. Иногда отдельно взятая технология может уничтожить целую отрасль (пример такой технологии — цифровая фотография). Однако в большинстве случаев причинами провала все же более прозаичны: неспособность внедрить уже существующие технологии и процессы, пренебрежение интересами клиентов, самодовольное отношение к конкурентам. Дж. Биркиншоу выделил пять главных факторов, мешающих компании быстро адаптироваться к новым условиям.
1. Консервативные управленческие процессы
В большинстве крупных компаний существуют управленческие процессы, которые позволяют упорядочить и упростить работу, однако на каком-то этапе они могут начать мешать развитию компании. Вывода здесь два: первый — нужно устранять процессы, которые перестают повышать эффективность деятельности компании; второй — необходимо постоянно пробовать новые принципы.
2. Устаревшая система показателей и замеров
В компании Nokia не сразу поняли, что Apple и Google — это их конкуренты. Когда поняли, было уже поздно. Чтобы не допустить такой ситуации, когда из цветущего лидера компания резко переходит в категорию "пенсионеров", при определении своего рынка следует не только изучать новые течения, но и серьезно относиться к изучению мнений и поведения потребителей.
3. Игнорирование мнения персонала нижнего звена
О том, что бизнес-среда меняется, первыми, как правило, узнают люди «на передовой» — те, которые непосредственно работают с клиентами. Однако их мнение часто игнорируется. Лучшей рекомендацией здесь может быть внедрение новых технологических систем, которые позволят доносить информацию «с рабочего цеха» к руководителям высшего звена, а также создание некоего неформального сообщества или рабочей группы, которая бы занималась решением коммуникативных и аналитических задач.
4. Отвержение противовеса во мнениях
В компании Nokia топ-менеджмент представляли финны приблизительно одинаковой возрастной группы и квалификации. Как оказалось, это не лучшим образом повлияло на способность компании ориентироваться в меняющейся бизнес-среде. Поэтому собственникам бизнеса следует нанимать людей с системой взглядов и ценностей, которая отличается от доминирующей в компании, и всегда находить способ, позволяющий при принятии бизнес-решений учитывать и самые непопулярные точки зрения.
5. Нетерпимость к неудачам
Чем крупнее и успешнее компания, тем менее она предрасположена к риску. Даже если топ-менеджеры говорят о том, что хотят развивать инновационные продукты и услуги, результатом иногда излишне смелых шагов они всегда ожидают увидеть ошеломляющий успех. Хорошая практика - способствовать построению в компании такой культуры, которая будет поощрять создание нового методом проб и ошибок. По такому пути пошли компании Google, Amazon и Netflix: у каждой из них есть доля «провальных» продуктов, которые считаются частью платы за успех.
Автор Baker Tilly
Понравилась публикация? Поделитесь с друзьями:
Похожие материалы на тему
Как оптимизировать брендированный контент
10-05-2016
Брендированный контент — это рекламная технология при которой рекламное сообщение не имеет очевидный рекламный характер, однако содержит в себе информацию о бренде, дополненную развлекательны ...
Наружная реклама — как сделать правильный фотоотчет
08-05-2016
Наружная реклама один из самых популярных видов рекламы в Украине. Размещение рекламы на билбордах зачастую используют в своих рекламных кампаниях сетевой бизнес, крупные ритейлеры, а такж ...
Реклама PPC и маркетинг влияния в лидерах эффективности ROI
07-05-2016
Последние исследования компании AudienceBloom показывают, что реклама PPC и маркетинг влияния, на сегодня являются наиболее эффективными инструментами продвижения с точки зрения ...
10 лучших B2B страниц компаний в Facebook
30-04-2016
Сегодня Facebook, это мощнейший маркетинговый канал во всемирной сети интернет. Крупнейшая интернет платформа охватывает и вовлекает огромное количество людей, компаний и брендов. В настоящее время ...
Email маркетинг — когда и в какое время лучше делать рассылку
30-04-2016
Email маркетологи стремятся оптимизировать рекламную кампанию, выбрать лучший день недели, время суток для проведения email рассылки и отправки писем своим подписчикам и клиентам. Од ...
При использовании материалов обратная веб-ссылка на источник обязательна.
Содержание и достоверность информации, ответственность правообладателя.