Кризис как шанс. Обыватели, узнав из прессы о приближающемся или начавшемся, но, еще не коснувшимся их лично кризисе, реагируют по-разному. Одни начинают истерить уже на этапе получения информации, другие принципиально не обращают внимание ни на какие сигналы извне, считая, что их это не затронет. Согласитесь, и то и другое неразумно.

Примеры последних кризисов показывают, что процессы глобализации все чаще дают о себе знать. И кризисы, зародившиеся в одном месте, не обращая внимания на границы, вносят свои коррективы и затрагивают самые разнообразные сферы деятельности территориально далеких друг от друга регионов и стран. В таких случаях шапкозакидательство неприемлемо. Но и опускать руки в пассивном бездействии или впадать в панику недопустимо.  Любая экономическая система время от времени переживает кризисы. Они бывают разными по продолжительности, масштабности, степени тяжести и имеют разные предпосылки.

Ученые по-разному трактуют причины их возникновения, при этом едины в одном: разрушая нежизнеспособную систему, кризисы дают толчок к её развитию и  совершенствованию, и, при всей их болезненности, они, в конечном итоге, прогрессивны. История знает немало примеров позитивного влияния кризиса на компании, приведших их к новому этапу развития или выбору совершенно иной более рациональной модели функционирования.

Конечно, ученые и экономисты занимаются исследованием каждого кризиса, анализируют особенности, предлагают свои решения по выходу и меры по их предотвращению. Есть одно "но" -  как правило, на это уходят годы. Предпринимателям же  необходимо быстро реагировать на изменившуюся бизнес-среду, разрабатывать и реализовывать свои антикризисные мероприятия в рамках собственного бизнеса. И очень важно, выбрать правильную стратегию, принять верные решения уже в начале кризисного этапа.

Первое, с чего начинают большинство компаний – это переход в условия жесткой экономии. Сокращаются бюджеты, и, в первую очередь, выделенные на развитие, маркетинг, рекламу и PR. Можно спорить о целесообразности таких шагов, оправдывать их или обосновывать нелогичность, но факт остается фактом: денег на рекламу выделяется меньше, а требования к её эффективности повышаются. Об отказе от рекламы, как механизме продвижения, речи не идет. Если, а чаще всего так и бывает, вы работаете в конкурентной среде, отказ от рекламной деятельности может привести к необратимым последствиям и, с трудом завоеванная часть рынка может перейти к конкурентам. Учитывая все это, важно осознать и принять реалии, внимательно анализировать возможную результативность каждого планируемого мероприятия и тщательно их продумывать.

Реклама в кризис. Стоит обратить внимание на малобюджетную рекламу и сосредоточить свои усилия на том, что способно принести отдачу в краткосрочном периоде. Например, проведение промоакции с возможностью попробовать продукт, испытать его на себе, всегда привлекательно для клиента. Эти мероприятия позитивно влияют на продажи и вполне могут быть не очень затратными, особенно при условии, что подготовку вы возьмете на себя. Осветить это в СМИ или соцсетях поможет, например, организованный вами флеш-моб, сейчас это популярно. А, если вы ещё снимете небольшой ролик, то, вполне, можете стать звездой You Tube. Приведенный пример рекламной акции подойдет, естественно, не для каждого вида бизнеса. Но, проанализировав свои возможности и преимущества, приняв во внимание  потребности своей целевой аудитории, вы сможете выбрать наиболее оптимальный вариант.

Уроки истории. В начале прошлого века, во время Великой депрессии, кризис, начавшийся в США, докатился до Японии и поставил под угрозу существование многих успешных на тот момент компаний. Проходили массовые увольнения. Проблема перепроизводства и низкого, в условиях кризиса, спроса на продукцию неизбежно привела бы и компанию Matsushita Electric к неизбежному сокращению рабочих мест. Многим это казалось единственным выходом. Однако основатель компании не уволил ни одного сотрудника, призвав их, вне зависимости от должности, работать без выходных и уделять несколько часов в день продаже продукции компании. В то время, когда конкуренты, проводя сокращения штатов, неуклонно теряли свои позиции, компания Matsushita Electric увеличила продажи и вышла в лидеры отрасли. Этот факт из жизни создателя всемирно известного бренда Panasonic – пример нестандартного выхода из кризисной ситуации.

Если провести аналогии, можно извлечь для себя нечто полезное. Так, рекламной деятельностью своей компании во время кризиса могут заниматься практически весь персонал организации. Угроза попасть под сокращение из-за несостоятельности компании – достаточная мотивация для лояльных сотрудников. Офисные сотрудники могут серьезно увеличить присутствие рекламы компании в Интернете. Это возможно не только с помощью размещения платных ссылок, но и посредством регистрации на различных специализированных бизнес каталогах, форумах, справочниках, виртуальных досках объявлений. Хорошего эффекта можно добиться создав группы в социальных сетях, где есть возможность поддерживать интерес к компании, отвечать на вопросы, устраивать конкурсы и акции. Если каждый выделит малую часть своего рабочего времени для продвижения в Интернете  корпоративного сайта, продукта, бренда, на рабочем процессе это не отразится, а результативность рекламы вырастет. Сотрудники, работающие вне офиса, могут также принять посильное участие, став рекламными агентами собственной компании, оставляя визитки, буклеты и рекламные листовки там, где может быть целевая аудитория.

Когда имидж - всё.  Для большинства компаний, крайне важным является поддержание своего имиджа на рынке. Это не только банки или, например, строительные фирмы, для которых уровень доверия равнозначен уровню успешности. Компании, имеющие деловые связи с поставщиками, дилерами, инвесторами  должны помнить, что сохранение статуса надежного и стабильного партнера – это залог успеха их бизнеса. Поэтому удерживание вокруг имени компании позитивного информационного поля - первоочередная задача в нестабильное время, и ей следует уделять достаточное внимание. Пресс-релизы и, возможно, более ёмкие по содержанию сообщения, должны регулярно появляться как на страничках Интернет изданий, бесплатных каталогов и блогов, так и, по возможности, в печати. Информационных поводов может быть множество, от внутрифирменных событий до специально организованных. Например, весной проходит всеукраинский велосипедный пробег. Всякий раз он широко освещается прессой и телевидением, и особо заостряется внимание на костюмированных участниках. Принять участие в таком мероприятии, можно ярко и недорого. Например, "обыграть" костюмом собственную торговую марку или название компании Чем не возможность бесплатного пиар-хода?  А если подумать, то подобных мероприятий, проводимых в рамках города, найдется множество – ярмарки, народные гуляния по случаю праздников, открытые выставки. Как следствие, существует множество поводов напомнить или заявить о себе.

По большому счету, выбор антикризисных стратегий невелик: наступление или оборона. В первом случае цель рекламы - расширение или завоевание нового рынка. Во втором у рекламы иная цель - удержание позиций. Отсутствие рекламы в условиях кризиса - это капитуляция.

Выбор за Вами!