Напористость
Чем больше вы агрессивны, тем больше вы стремитесь достичь своих целей за счет других. Так вы добьетесь малого на переговорах – а все потому, что другие люди будут чувствовать ваше безразличие к ним. Таких переговорщиков можно отнести к категории «трудных» людей. Нужно конечно же добиваться своих целей, но при этом следует также принимать во внимание мнение и удовлетворять потребности другой стороны. Немного уступайте, будьте отзывчивее, слушайте собеседника, признавайте его достоинство и авторитет.

Склонность к сотрудничеству
Люди, весьма склонные к сотрудничеству, мыслят более творчески и оригинально, стараются найти возможности совместного результата и ищут пути к увеличению выгод. Такие люди решают проблемы легко, потому что в каждой проблеме видят возможность чего-то нового и перспективного. Однако им следует сохранять последовательность и осторожность в переговорах с теми собеседниками, которые не внушают безоговорочного доверия.

Готовность пойти на компромисс
Те, кто идет на компромиссы, довольствуются малым. Они улаживают дела, уделяя внимание скорости, а не качеству. Они просто «сходятся в цене». Они принимают первое же разумное решение и идут вперед. Однако при этом они жертвуют возможностью добиться большего.
Но это совсем не значит, что никогда не следует идти на компромисс. После того как вы использовали все приемы, преодолели все возможные барьеры, использовали в качестве рычагов все доступные механизмы – и все равно не можете прийти к соглашению, вы можете пойти на компромисс, понимая при этом, что сделали все возможное. Однако для хороших переговорщиков компромисс все же – крайнее средство.

Уклончивость
Те, кто всячески уклоняется от переговоров, не достигают целей. Они не вступают в общение, избегают конфликтов, но в результате не только не добиваются большего, но и зачастую не получают вообще ничего. Бывают конечно же ситуации, в которых действительно хочется уйти от переговоров, но каждый случай нужно оценивать и принимать решение о возможности или невозможности переговоров объективно.

Сговорчивость
Сговорчивые люди, как правило, большие слушатели. Однако они могут зайти слишком далеко, пытаясь прийти к соглашению, и таким образом поступиться собственными же целями.

Чтобы проводить переговоры эффективно, вам следует владеть большей информацией в каждом конкретном случае. Если у вас недостаточно информации о второй стороне переговоров или о ситуации в целом, вам будет намного труднее достичь своих целей. Прежде чем делать заявления и предложения, задавайте больше вопросов. Старайтесь не перебивать собеседника. Помните, ситуацию всегда можно исправить или выровнять по ходу, главное не паниковать.

Готовясь к переговорам, задайте себе вопросы:
1.    Какие мои цели?
2.    Кто мой собеседник?
3.    Как мне его убедить?
4.    Какой результат меня удовлетворит?

Помните, вы можете быть крайне любезным, но при этом оставаться столь же убедительным и настойчивым. Не позволяйте вашим эмоциям мешать вашим переговорам. Эмоции – враг эффективных переговоров. Под влиянием эмоций люди перестают слушать и забывают о своих целях.